คำถามที่พบบ่อย

Q1:คุณเป็น บริษัท การค้าหรือผู้ผลิตและในโรงงานของคุณมีพนักงานรวมถึงวิศวกรกี่คน?

A1: เราเป็นผู้ผลิตเป็นหลักอย่างไรก็ตามเนื่องจากความต้องการเฉพาะทางธุรกิจของเราเราจึงดำเนินการแผนกการค้าภายใน บริษัท ของเราด้วย เรามีพนักงานทั้งหมดระหว่าง 150 ถึง 180 คนสำหรับทั้งงานหล่อและงานกลึงของเรา ในการอ้างอิงถึงแผนกวิศวกรรมของเราเรามีวิศวกรหกคนสำหรับแต่ละแผนกการหล่อขึ้นรูปและการตัดเฉือนสองคนสำหรับการออกแบบเครื่องมือวิศวกรสำหรับการผลิตหนึ่งคนวิศวกรควบคุมคุณภาพสองคนและวิศวกรผู้จัดการโครงการหนึ่งคน โดยรวมแล้วเรามีวิศวกรสิบสองคนแม้ว่าเราจะขยายงานเป็นประจำทุกปีและพนักงานของเราก็เพิ่มขึ้นทุกปี

Q2:คุณดำเนินงานและจัดหาผลิตภัณฑ์แม่พิมพ์และชิ้นส่วนประเภทนี้มากี่ปีแล้ว?

A2: เราดำเนินงานในอุตสาหกรรมนี้มานานกว่าสิบห้าปีจนถึงจุดที่เราสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการตามความต้องการของเราให้กับอุตสาหกรรมใด ๆ และสำหรับโครงการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการหล่อและการตัดเฉือนอลูมิเนียมและสังกะสี

 

Q3:โรงงานของคุณมีขนาดเท่าใดและกำลังการผลิตเครื่องมือและชิ้นส่วนต่อเดือนหรือต่อปี?

A3: ในแง่ของกำลังการผลิตและความสามารถของเราเราได้รับการติดตั้งและติดตั้งเพื่อรองรับคำสั่งซื้อส่วนใหญ่ทั้งขนาดและความซับซ้อน เราสามารถเพิ่มกำลังการผลิตและการตัดเฉือนได้หากความต้องการและความต้องการเกิดขึ้น

หากลูกค้ามีความต้องการเครื่องมือและชิ้นส่วนเร่งด่วนเรายังมีความสามารถในการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกทั้งภายในและภายนอกซึ่งเราสามารถจัดการโครงการได้อย่างราบรื่นเพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วนของคุณ

 

Q4:ขนาดต่ำสุดและสูงสุดของชิ้นส่วนที่คุณสามารถหล่อได้คืออะไรและความคลาดเคลื่อนมีอะไรบ้าง?

A4: เราสามารถผลิตชิ้นส่วนที่กำหนดเองได้ตั้งแต่ไม่กี่กรัมไปจนถึงหลายกิโลกรัม สำหรับชิ้นส่วนที่หนักกว่าสี่กิโลกรัมเราจำเป็นต้องจ้างกระบวนการหล่อขึ้นรูป

ในแง่ของความคลาดเคลื่อนจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดที่แน่นอนและโครงสร้างชิ้นส่วนแต่ละชิ้นตามแบบและข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ทางเทคนิค ตัวอย่างเช่นสำหรับชิ้นส่วนบางชิ้นที่มีความคลาดเคลื่อนที่เพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติ แต่มีข้อกำหนดความทนทานที่แตกต่างกันหากค่าเผื่อเท่ากับ +/- 0.05 มม. เราจะใช้วิธีการเจาะอย่างไรก็ตามสำหรับชิ้นส่วนที่มีความคลาดเคลื่อนที่เข้มงวดกว่าเช่น +/- 0.03 มม. หรือ + / -0.02 มม. เราจะใช้เครื่องจักรกลซีเอ็นซี

 

Q5:โรงงานของคุณออกใบรับรองประเภทใดและระยะเวลาในการจัดส่งแม่พิมพ์ตัวอย่างและชิ้นส่วนตามปกตินานแค่ไหน?

A5: โรงงานทั้งหมดของเราได้รับการรับรองมาตรฐาน Quality Management System (QMS) ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล: ISO9001-2015

สำหรับภาคส่วนยานยนต์ของเราซึ่งดำเนินงานในตงกวนเรายังได้รับการรับรองจากมาตรฐาน TS16949 ที่เป็นที่ยอมรับทั่วโลกสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์

ด้านล่างนี้เป็นเวลาจัดส่งมาตรฐานของเรา:

â— Die Cast Molds (T1) - 30 วัน

- การสร้างตัวอย่าง - เจ็ดวัน

â— การสร้างรายงานการตรวจสอบและการจัดส่ง - สามวัน

ในแง่ของเครื่องมือและชิ้นส่วนอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นเครื่องมือแรงโน้มถ่วงหรือเครื่องมือแว็กซ์ที่สูญหายระยะเวลาในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเฉพาะของโครงการหรือเครื่องมือนั้นอย่างไรก็ตามในสถานการณ์ปกติตัวอย่างมักจะเสร็จสิ้นภายใน 25 ถึง 30 วัน

สำหรับชิ้นส่วนระยะเวลาในการนำส่งและเวลาในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับการผลิตจริงตามโครงสร้างของแต่ละชิ้นส่วนรวมทั้งปริมาณที่ต้องการ โดยปกติลูกค้าของเราจะยืนยันระยะเวลารอคอยสินค้าก่อนและเมื่อสั่งซื้อแล้วพวกเขาจะแจ้งแผนการจัดส่งที่เราจะปฏิบัติตาม

 

Q6:วัสดุและพื้นผิวที่คุณใช้กันทั่วไปสำหรับชิ้นส่วนส่วนใหญ่ของคุณคืออะไร?

ADC12 และ ZMARK3 เป็นแบรนด์วัสดุที่ใช้มากที่สุดในขณะที่ ADC6 / ADC14 และ ZMARK5 ก็เป็นแบรนด์วัสดุที่ได้รับความนิยมเช่นกัน อย่างไรก็ตามเราครอบคลุมแบรนด์วัสดุมากมายตามข้อกำหนดของโครงการดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าเราจะสามารถรองรับความต้องการวัสดุเฉพาะของคุณได้

สำหรับพื้นผิวที่ใช้มากที่สุด: Sand / Shot Blasting

จิตรกรรม

เคลือบผง

อิเล็กโทรโฟรีซิส

Electroplating Anodized Oxidation

การเคลือบโลหะสังกะสีและการทู่

 

Q7: คุณมีสายการประกอบหรือไม่และคุณจะควบคุมขั้นตอนการจ้างงานสำหรับโครงการของคุณได้อย่างไร?

A7: ใช่เรามีสายการประกอบอยู่แล้วเส้นหนึ่งสำหรับภาคหล่อตายของเราและอีกสายหนึ่งสำหรับภาคการตัดเฉือนของเรา นอกจากนี้เรายังมีกระแสเงินสดทรัพยากรความเชี่ยวชาญและกำลังคนในการตั้งค่าสายการประกอบเพิ่มเติมอย่างรวดเร็วและง่ายดายเมื่อความต้องการกำลังการผลิตของเราเพิ่มขึ้น

สำหรับการควบคุมขั้นตอนการจ้างโปรดดูที่แผนภูมิต่อไปนี้:

 

Q8: ปัจจุบันเราดำเนินธุรกิจอยู่ในเมืองและประเทศใดบ้าง?

A8: ประเทศที่ให้บริการ:

ผม. ตั้งแต่ปี 2547 ถึงปี 2552 เราจัดหาชิ้นส่วนในภูมิภาคกวางตุ้งเจียงซูและเจ้อเจียงเป็นหลักและร่วมมือกับ บริษัท การค้าระหว่างประเทศที่มีเครื่องมือพิเศษบางแห่งซึ่งส่วนใหญ่ส่งออกไปยังยุโรป

ii. ระหว่างปี 2010 ถึง 2017 เราได้เพิ่มภาคอุตสาหกรรมการหล่อขึ้นรูปและเครื่องจักรกลในอุตสาหกรรมรถยนต์เข้ากับธุรกิจของเราโดยรองรับตลาดจีนเม็กซิกันญี่ปุ่นและยุโรป

สาม. ตั้งแต่ปี 2018 จนถึงปัจจุบันเราได้ให้บริการอาหารสำหรับตลาดในประเทศจีนในมณฑลกวางตุ้งเจียงซูและเจ้อเจียงเป็นหลักในขณะที่ในต่างประเทศเราได้ติดต่อกับลูกค้าในเอเชียยุโรปและญี่ปุ่น อย่างไรก็ตามการขนส่งไม่ใช่ปัญหา หากคุณมาจากส่วนใดส่วนหนึ่งของโลกและมีข้อกำหนดในการหล่อขึ้นรูปหรือการตัดเฉือนเราจะสามารถช่วยเหลือคุณและให้บริการในภูมิภาคใหม่เหล่านี้ได้

 

Q9: เราในฐานะลูกค้าที่มีศักยภาพหรือมีอยู่แล้วสามารถเยี่ยมชมทีมผู้บริหาร บริษัท และโรงงานของคุณได้หรือไม่?

A9: ใช่ลูกค้าของเราทุกคนทั้งที่มีศักยภาพและที่มีอยู่เหมือนกันสามารถเยี่ยมชมสำนักงานสถานที่และโรงงานของเราได้อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำให้คุณจัดเตรียมการเยี่ยมชมล่วงหน้าเพื่อให้เรามีเวลาในการเตรียมการที่จำเป็น

 

คำถามที่ 10 คุณสามารถแจ้งชื่อลูกค้าที่เป็นที่รู้จักหรือข้อมูลอ้างอิงจากลูกค้าที่คุณให้บริการอยู่ในขณะนี้ได้หรือไม่?

A10: ได้หากจำเป็นเราสามารถดำเนินการตามคำขอนี้ในนามของคุณได้ ตามเงื่อนไขบางประการเรามั่นใจว่าเราสามารถให้ข้อมูลอ้างอิงและหลักฐานของโครงการและผลิตภัณฑ์แก่คุณซึ่งจะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าเราจะกลายเป็นพันธมิตรในระยะยาวและเป็นประโยชน์ร่วมกัน

 

Q11: คุณช่วยให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอเงื่อนไขการชำระเงินมาตรฐานของคุณได้หรือไม่?

A11: สำหรับการชำระเงินสิ่งต่อไปนี้ถือได้ว่าเป็นเงื่อนไขการชำระเงินมาตรฐานภายในของเรา:

สำหรับการขับรถ:

การชำระเงินมัดจำ:

การถ่ายโอนทางโทรเลข (TT) จำนวน 50% หลังจากรายงานการออกแบบเพื่อการผลิต (DFM) และการวาดภาพ 3 มิติของเครื่องมือได้รับการตกลงและลงนามโดยทั้งสองฝ่าย

ดุลการชำระเงิน:

ยอดเงินคงเหลือ 50% ที่จะฝากผ่าน T / T หลังจากขั้นตอนการอนุมัติตัวอย่างเช่นเดียวกับการลงนามขั้นสุดท้ายของกระบวนการอนุมัติชิ้นส่วนการผลิต (PPAP)

สำหรับชิ้นส่วน:

การจัดส่ง Ex Works (EXW)

หากเงื่อนไขการซื้อขายได้รับการร้องขอและเจรจาเป็น Ex Works (EXW) โดยทั่วไปแล้วจะต้องมีการโอนเงินทางโทรเลข (TT) 100% ก่อนจัดส่ง

ฟรีบนเรือ (FOB) / ค่าใช้จ่ายประกันภัยและค่าขนส่ง (CIF) / ค่าจัดส่งและค่าขนส่ง (CFR)

หากมีการร้องขอและเจรจาเงื่อนไขการซื้อขายเป็น FOB, CIF หรือ CFR โดยปกติแล้วจะต้องมีการโอนเงินทางโทรเลข (TT) 100% เมื่อเอกสารใบตราส่งสินค้า (BOL) ได้รับการเผยแพร่

ภายใต้สถานการณ์ปกติสำหรับลูกค้าที่มีอยู่และเป็นที่ยอมรับโปรโตคอลทางธุรกิจปกติของเราคือการจัดทำใบแจ้งหนี้รายเดือนรวมสำหรับสินค้าทั้งหมด ในบางครั้งลูกค้าอาจต้องการการขนส่งทางอากาศที่เฉพาะเจาะจงหรือบางส่วนของชิ้นส่วนขนาดเล็กที่จะถูกส่งไปอย่างเร่งด่วนยิ่งขึ้นซึ่งในกรณีนี้เงื่อนไขการชำระเงินสำหรับสถานการณ์พิเศษเหล่านี้จะได้รับการจัดการเป็นกรณี ๆ ไป

 

Q12: คุณให้การรับประกันหรือการรับประกันอะไรกับผลิตภัณฑ์ของคุณ?

A12: เราให้การค้ำประกันดังต่อไปนี้:

1) ระยะเวลาในการผลิตแม่พิมพ์ / เครื่องมือสำหรับการทดลองแม่พิมพ์ครั้งแรก (T1 + การทำตัวอย่าง)

หลังจากลูกค้าอนุมัติรายงาน DFM และแบบเครื่องมือแล้วเราจะจัดทำรายงานสถานะโครงการ (PSR) และแผนภูมิรายสัปดาห์เพื่อให้แน่ใจว่า T1 และแม่พิมพ์ทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์ภายในเวลาที่ตกลงกันไว้

2) ชิ้นส่วนหล่อ

a) ในระหว่างขั้นตอนตัวอย่างเราจะจัดเตรียม ISIR (รายงานการตรวจสอบตัวอย่างเบื้องต้น) รวมถึงใบรับรองวัสดุ

b) เมื่อขั้นตอนตัวอย่างเสร็จสมบูรณ์และได้รับการอนุมัติและลงนามจากทั้งสองฝ่ายแล้วจะมีการออกรายงานขั้นตอนการอนุมัติชิ้นส่วนการผลิต (PPAP) โดยละเอียด

c) เมื่อขั้นตอนการผลิตเริ่มขึ้นจะมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเต็มรูปแบบซึ่งเป็นไปตามกระบวนการควบคุมคุณภาพต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:

â— การควบคุมคุณภาพขาเข้า (IQC)

ในการควบคุมคุณภาพกระบวนการ (IPQC)

- การควบคุมคุณภาพขั้นสุดท้าย (FQC)

- รายละเอียดเพิ่มเติมการตรวจสอบชิ้นส่วนเบื้องต้น / การตรวจสอบชิ้นส่วนขั้นสุดท้าย / การตรวจสอบที่เลือกแบบสุ่มและการตรวจสอบขั้นสุดท้ายแบบเต็ม

â— การควบคุมคุณภาพขาออก (OQC)

 

3) ชิ้นส่วนเครื่องจักร

ในระหว่างขั้นตอนการทำตัวอย่างเราจะผลิตจิ๊กและส่วนควบครบชุดสำหรับการผลิตจำนวนมากที่คาดการณ์ไว้

เมื่อขั้นตอนตัวอย่างเสร็จสมบูรณ์และได้รับการสรุปแล้วเราจะจัดทำรายงานการตรวจสอบตัวอย่างเบื้องต้น (ISIR) รวมทั้งใบรับรองวัสดุให้กับลูกค้า

หลังจากขั้นตอนการอนุมัติตัวอย่างตั้งแต่เริ่มต้นขั้นตอนการผลิตเราจะผลิตอย่างเคร่งครัดและแม่นยำตลอดจนควบคุมคุณภาพของชิ้นส่วนตามข้อกำหนดที่แน่นอนของภาพวาดที่ลงนามและตัวอย่างที่ได้รับการอนุมัติ

 

4) ชิ้นส่วนที่ชำรุดหรือถูกปฏิเสธ

A. อะไหล่ชำรุด

สำหรับชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่องลำดับความสำคัญเบื้องต้นคือการดำเนินการตรวจสอบโดยละเอียดว่าข้อบกพร่องและสาเหตุที่แท้จริงคืออะไร โดยทั่วไปการตรวจสอบจะเสร็จสิ้นโดยมีรายงานสรุปภายในสองวัน

จากนั้นจะมีการจัดทำรายงานคุณภาพ 8-Discipline (8D)

สุดท้ายตัวอย่างที่อัปเดตจะได้รับการอนุมัติเพื่อรอการผลิตจำนวนมาก

B. ส่วนที่ถูกปฏิเสธ

สำหรับชิ้นส่วนที่ถูกปฏิเสธบางส่วนที่ไม่มีฝ่ายที่รับผิดชอบอย่างชัดเจนสำหรับการปฏิเสธเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดหาชิ้นส่วนทดแทนให้ฟรี หากค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนชิ้นส่วนนั้นสูงเกินไปเราจะพูดคุยเรื่องนี้กับลูกค้าเป็นกรณี ๆ ไปและเจรจาหาทางออกที่เท่าเทียมกันสำหรับทั้งสองฝ่าย